8D – proces obvladovanja neskladnosti

Praktična izvedba metode 8D poteka v delavnici, ki traja od 1 do 2 dni, odvisno od zahtevnosti problema, ki ga rešujemo v delavnici.

Pri izvedbi delavnice 8D je potrebno načrtovati naslednje naloge:

• določitev tima za izvedbo 8D delavnice,
• zagotovitev vseh razpoložljivih podatkov v zvezi s problemom oz. neskladnostjo, ki je predmet obravnave,
• opis problema (neskladnosti) in simptomov,
• ugotavljanje pravih vzrokov za nastanek neskladnosti; uporaba metod za analizo vzrokov in vizualizacija,
• potrditev, da je bil dejansko ugotovljen pravi vzrok problema v praksi (verifikacija),
• določitev »ubežne točke« v procesu – kje bi se moral problem zaznati, pa se ni – »escape point«,
• iskanje rešitev za trajno odstranitev problema,
• vizualizacija rešitev in izdelava kataloga ukrepov, kjer so opredeljeni termini uvedbe in odgovorni za uvedbo.

Podatki povezani s problemom oziroma neskladnostjo se zberejo pred začetkom delavnice.